חברת Alibaba Group Holding Limited, באמצעות חברות הבת שלה, מספקת תשתית טכנולוגית וטווח שיווקי כדי לסייע לסוחרים, מותגים, קמעונאים ועסקים אחרים ליצור קשר עם המשתמשים והלקוחות שלהם ברפובליקה העממית של סין ובעולם. היא מפעילה פלטפורמות קמעונאיות דיגיטליות תחת השמות Taobao ו-Tmall; שווקים סיטונאיים דרך 1688.com ו-Alibaba.com; פלטפורמת מסחר אלקטרוני גלובלית תחת השם AliExpress; פלטפורמות מסחר אלקטרוני תחת השמות Lazada, Trendyol ו-Daraz; וקהילת שוק צרכן-לצרכן תחת השמות Tmall Global, Tmall Supermarket ו-Xianyu. החברה מפעילה גם את Cainiao, פתרון לוגיסטיקה למסחר אלקטרוני; Ele.me, פלטפורמת משלוחים ושירותים מקומיים לפי דרישה; ואת Amap, ספקית של מפות דיגיטליות ניידות, ניווט ומידע תנועה בזמן אמת; Youku, פלטפורמת וידאו מקוון; ואת Damai Entertainment המספקת הפקת תוכן, קידום והפצה, ניהול כרטיסים להופעות ואירועים, רישוי ותפעול הקשורים לקניין רוחני, ניהול כרטיסים לקולנוע ושירותי נתוני אינטרנט לתעשיית הבידור. בנוסף, החברה מספקת שירותי מחשוב אלסטי, אחסון, רשת, אבטחה, מסדי נתונים, ביג דאטה, שירותי ענן מקוריים ושירותי מודל ענן של Alibaba; שירותי חומרה, רישיון והתקנה של תוכנה, ושירותי פיתוח ותחזוקה של יישומים, וכן מוכרת חבילות חברות ומנויים. בנוסף, החברה מציעה את Freshippo, פלטפורמה קמעונאית למצרכים וסחורות; Alibaba Health לפתרונות רפואיים ובריאותיים; משחקי מובייל תחת השם Lingxi Games; UC Browser, פלטפורמת שירותי מידע; Quark, פלטפורמת שירותי מידע למשתמשים צעירים; Fliggy, פלטפורמת נסיעות מקוונות; ו-DingTalk, פלטפורמת עבודה לשיתוף פעולה וניהול ארגוני. Alibaba Group Holding Limited נוסדה בשנת 1999 ומרכזה בקוזוויי ביי, הונג קונג.